比排名第二的阿尔及利亚快1.3Mbps（21.7%）

　　全球网络连接洞察公司Opensignal研究了非洲15个拥有最多独立移动用户的国家市场的智能手机用户体验，结果显示，南非移动用户享受着非洲最快的下载速度和最稳定的移动服务质量，同时连接4G和5G服务的时间比例也是最高的。同时，摩洛哥在上传速度体验、游戏体验和语音应用体验方面领先。 　　Opensignal分析还表明，在几个非洲市场，超过40%的智能手机用户仅在连接到移动服务（而不是 Wi-Fi）时使用互联网，其中加纳的近60%只使用移动互联网用户。这反映出非洲互联网固定基础设施相对缺乏及其“移动优先”的特点。Opensignal 分析涵盖的 15 个非洲国家包括南非、摩洛哥、埃及、肯尼亚、尼日利亚、坦桑尼亚、科特迪瓦、阿尔及利亚、刚果民主共和国、乌干达、加纳、喀麦隆、安哥拉、埃塞俄比亚和苏丹。 　　南非在下载速度体验方面在非洲国家中名列第一。根据Opensignal数据，在15个被分析国家市场中，南非以27.3Mbps的下载速度排名第一，比排名第二的摩洛哥（23.4Mbps)快16.8%。埃及和肯尼亚紧随其后，以16.3Mbps和16.2Mbps的速度位列第三、第四名。 　　摩洛哥在上传速度体验方面领先，上传速度为7.5Mbps，比排名第二的阿尔及利亚快1.3Mbps（21.7%），南非和肯尼亚排名第三、第四，下载速度分别为5.8Mbps和5.7Mbps。与此同时，苏丹在下载速度体验和上传速度体验方面均排名最后，分别为5.7Mbps和2Mbps。图：南非移动用户享受着非洲最快的下载速度和最稳定的移动体验，图源：Opensignal 　　南非的智能手机用户还享有非洲最稳定的移动网络体验，该国家市场以50.9%的得分领先第二名埃及（46.0%）4.9个百分点，领先第三名摩洛哥（45.3%）5.6个百分点。 　　尼日利亚在网络稳定性方面并无优势，移动网络体验测试完成率仅为10.9%。此外，在加纳、苏丹和科特迪瓦，移动网络体验的测试成功率低于10%，埃塞俄比亚和喀麦隆的成功率更是低至0.1%。这些相对较低的分数可能是由于这些市场大量使用3G。 　　移动网络体验测试了所在国家智能手机用户的网络足以完成支持高要求应用程序（例如视频通话、将图像上传到社交媒体或使用智能家居应用程序）测试的百分比，测试结合了不同的体验指标，如下载速度、上传速度、延迟、抖动、数据包丢失和到达第一个字节的时间。 　　图：非洲国家在视频、游戏和语音应用方面的移动体验得分情况，图源：Opensignal 　　Opensignal从视频、游戏和语音应用三大核心细分领域来衡量来非洲国家的移动网络体验。南非和埃及在视频体验方面得分最高，分别为54.9分和54.5分。紧随其后的是摩洛哥（52.8分）和肯尼亚（50.7分）。 　　虽然这四个国家在视频服务方面的得分在非洲国家中领先，但根据Opensignal评判标准，这些国家的视频服务质量仅为一般(得分为48-58分)水平，在这一水平的智能手机用户平均能够以720p或更高的速度流式传输视频，并且加载时间令人满意，不会出现严重的延迟。 　　除此之外，其余国家市场均被列为较差(低于48分)类别，用户平均会遇到非常长的加载时间或严重的停顿，或者只能以低于720p 的分辨率流式传输视频。 　　三个北非国家市场是游戏体验的领跑者。摩洛哥以56.7分位居榜首，埃及位居第二名（46.6分），阿尔及利亚（40.8分）位居第三。从Opensignal评判标准来看，所有非洲国家市场都属于差(40-65分)类别，这说明非洲移动游戏用户在游戏体验中会感到缺乏可控性。 　　此外，尼日利亚和科特迪瓦在撒哈拉以南非洲国家市场中得分最高，但它们在游戏体验方面的得分都很低(低于40分)，游戏用户都会在游戏中体验到明显的延迟，大多数人会觉得自己无法控制游戏玩法。 　　摩洛哥在语音应用体验方面也排名第一，得分为74.5分(满分为100分)，是唯一一个得分处于“可接受”(得分为74-80分)水平的国家市场，这意味着摩洛哥移动用户的语音应用体验较为满意，接听者通常无需重复就能清楚对方的话语。 　　埃及以72.9分的成绩位居亚军，而南非以69分的成绩位居非洲第三。这两个国家与阿尔及利亚、科特迪瓦和尼日利亚一起属于差(得分为66-74)的水平。在肯尼亚和坦桑尼亚，智能手机用户体验到的语音应用服务非常差(得分为60-66分)，大多数用户都经历了严重的通话质量下降。而在其他国家市场的智能手机用户则处于难以理解对方(得分为45-60)的水平。 　　近年来，随着互联网基础设施的改善和智能手机的普及，非洲多个国家4G和5G网络的使用也在日益增长。 　　Opensignal 数据显示，在所有被分析的15个国家市场中，智能手机用户连接4G和5G服务的时间超过 40%。南非处于领先地位，4G和5G使用时长占比达85.6%，领先埃及7.9个百分点，大约是埃塞俄比亚的两倍。图：非洲智能手机用户连接2G、3G以及4G和5G的时间，图源：Opensignal 　　相较之下，在埃塞俄比亚、安哥拉和苏丹，智能手机用户连接4G服务或5G时间不到一半。（埃塞俄比亚直到2020年才开放其移动市场，其第二家运营商Safaricom于2022年10月成立。这意味着，与其他非洲市场相比，新获得牌照的移动运营商的投资仍然相对较落后。） 　　此外，一些移动互联网速度较慢和体验得分较差非洲国家市场的智能手机用户仍然花费大量时间连接到较旧的网络（例如3G，甚至2G）。 　　Opensignal数据显示，埃塞俄比亚和安哥拉的智能手机用户将超过40%的时间用于连接3G服务，乌干达、加纳和苏丹的移动用户3G服务使用率超过30%。同时，这些国家的2G使用率仍然引人注目，智能手机用户有超过5%的时间连接到2G。对比之下，在南非和摩洛哥，用户仅将 1.9-2%的时间花在2G上。 　　值得注意的是，苏丹、摩洛哥、安哥拉和喀麦隆的智能手机用户无信号时间比例最高，达到3.3%至4.9%，这使得连接移动服务更具挑战性。 　　非洲纯移动用户数量庞大，无缝、可靠的移动连接的进一步发展对于市场的经济增长至关重要。考虑到这一点，非洲的多个国家市场已经部署了5G网络，例如南非，尼日利亚和肯尼亚。但目前非洲大陆的5G连接状况不算良好，只有南非拥有大量5G用户，而其他人则只有数千名5G用户。 　　但从当前来看，非洲普及5G的道路可能是漫长的，因为4G尚未普及，许多用户仍然依赖2G和3G网络连接移动互联网。 　　对于全球许多互联网用户来说，尤其是中低收入市场的互联网用户，移动连接是主要的（通常也是唯一的）访问方式。这是因为获得相对昂贵的固定宽带互联网服务的机会有限，特别是在农村和偏远地区。 　　Opensignal数据显示，在许多非洲国家市场，用户连接Wi-Fi服务的频率非常低——苏丹的智能手机用户仅将8.7%的时间花在Wi-Fi上，加纳为11.9%。南非的智能手机用户在Wi-Fi上花费的时间最多（58.6%），其次是埃及，有近一半的时间连接到Wi-Fi服务，与全球平均水平持平。图：非洲智能手机用户WiFi使用情况，图源：Opensignal 　　Opensignal数据还显示，有相当大比例的移动用户仅使用移动互联网，从不连接Wi-Fi服务，仅依赖移动连接进行数据传输。在分析的15个市场中，有8个市场中超过40%的手机用户从未连接Wi-Fi，乌干达、苏丹和加纳超过一半的智能手机用户只使用移动网络。相比之下，在南非或埃及，只有不到10%的智能手机用户只使用移动连接。 　　综合来看，非洲互联网连接仍然呈现高度的移动优先局面。但随着移动技术设施的改善和智能手机用户的增加，尤其是通过快速部署5G网络，非洲地区的移动互联网发展得到了长足的发展。非洲移动用户领先的15个国家4G和5G使用率均已超过40%，其中在网络发展更为领先的国家中，智能手机用户连接4G服务或更好服务的时间更是超过70%。 　　非洲国家的移动互联网速度和质量也在不断提升。其中，南非拥有非洲最快的下载速度和最稳定的移动体验。同时，非洲大陆的移动体验也呈现多样化趋势。在视频、游戏和语音应用等方面，以北非国家为首，非洲移动用户均取得了良好的体验。随着4G的普及以及5G从目前的小基数不断发展，非洲移动网络体验有望实现进一步改进。 　　关于传音开发者生态的更多信息以及合作咨询，欢迎发送邮件至 [email protected] 或在评论区留下您的联系方式，我们会尽快与您联系。 　　往期推荐传音开发者：非洲B2B电商行业还能再活十年吗？传音开发者：非洲游戏市场将突破10亿美元大关，这个群体不可小视！传音开发者：卸载率直线上升，更名为"X"的 Twitter 还好吗？ 　　关于传音开发者 　　传音开发者，作为传音的官方合作伙伴开放平台，致力于服务广大出海新兴市场的移动终端开发者。依托传音终端渠道优势、全球化平台服务，以共创、共享为理念，在开发、测试、推广、变现等全生命周期，赋能助力出海非洲等新兴市场的开发者，共建开放共赢的创新生态。Together we can！